로그인 회원가입

FAQ(자주 묻는 질문)

일반

MapTics Mini는 어떤 서비스인가요?

MapTics Mini란 마케팅에 동의한 1,700만 SK텔레콤 고객을 대상으로 한 실시간 위치 기반 홍보 캠페인
문자 발송 서비스 입니다.

1건당 200point를 사용하여 캠페인을 발송할 수 있으며,
발송 장소, 일시, 대상 등을 지정할 수 있습니다.

일반

MapTics Mini는 어떻게 사용할 수 있나요?

회원가입 및 1년 구독 결제 후 MapTics Mini를 이용하실 수 있습니다.

일반

MapTics Mini 사용료는 어떻게 되나요?

문자 1건당 200point가 차감되며, 이는 200원과 동일한 가치를 가집니다.

일반

고객센터 어떻게 되나요?

고객센터는 아래와 같습니다.
전화: 02-6959-4123
이메일: cs@simsysglobal.com
카카오채널: maptics_mini

고객센터는 평일 09:00~18:00동안 운영되며,
12:00~13:00는 점심 및 휴게시간입니다.

일반

비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 하나요?

비밀번호 분실시 고객센터로 문의 부탁드립니다.
고객센터 번호: 02-6959-4123

일반

1:1 문의는 어떻게 하나요?

고객센터 전화와 이메일, 카카오 채널을 이용한 1:1 문의가 가능하며,
평일 09시~ 18시까지 운영되어집니다.
고객센터 번호: 02-6959-4123
고객센터 이메일: CS@simsysglobal.com
카카오 채널: maptics_mini

일반

가입 가능한 업종이 있나요?

도박, 선거, 부동산, 제2금융권, 보험, 병원 등 내부 규정에 따라 특정 업종은 가입이 제외될 수 있습니다.

캠페인

캠페인이 뭔가요?

캠페인은 MapTics Mini의 서비스로써, 문자를 이용한 매장 홍보 서비스입니다.

각 캠페인당 발송장소, 발송일시, 발송대상, 발송건수 등을 지정할 수 있으며, 1건당 200point가 사용됩니다.

캠페인

요청한 발송건수와 실제 발송된 건수가 다릅니다.

캠페인 발송은 발송 일자 및 발송 시간에 발송되며, 그 시간에 캠페인 위치 반경 내에 있는 이용자를 대상으로 발송됩니다.
따라서 요청한 발송건수보다 적은 수의 캠페인이 발송될 수 있습니다.

캠페인

발송내역은 어디서 확인할 수 있나요?

마이페이지>나의 발송 내역에서 확인이 가능합니다.

가입/정보수정

회원가입은 어떻게 하나요?

상단 회원가입 버튼을 이용하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.

가입/정보수정

회원정보 변경은 어떻게 하나요?

마이페이지 내 회원정보변경을 클릭하여 변경해주시면 됩니다.

가입/정보수정

사업자 정보가 변경된 경우는 어떻게 하나요?

고객센터로 변경된 사업자 정보 알려주시면 확인 후 수정 가능합니다.
고객센터 번호: 02-6959-4123

가입/정보수정

회원가입 절차에 대해 알려 주세요

회원가입 신청하시면 검토 및 승인 후 MapTics Mini를 이용하실 수 있습니다.
1일 이상 승인이 되지않을시 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
고객센터 번호: 02-6959-4123

가입/정보수정

내 정보를 확인하고 싶어요

마이페이지>회원정보 수정에서 개인 정보를 확인하실 수 있습니다.

가입/정보수정

아이디/비밀번호가 기억이 안나요

아이디 및 비밀번호 찾기는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
고객센터 번호: 02-6959-4123

결제/포인트

포인트 충전은 어떻게 하나요?

포인트 추가 충전은 현재 무통장 입금으로 가능하며, 결제안내 페이지에서 결제해주시면 확인 후 포인트가 지급됩니다.

결제/포인트

환불신청은 어떻게 하나요?

환불신청은 고객센터로 문의 부탁드립니다.
고객센터 번호: 02-6959-4123

결제/포인트

현금영수증 발행을 발행 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

캠페인 발송은 2차에 걸친 검수 후에 발송됩니다.
1차로 서비스 운영사인 (주)심시스글로벌, 2차로 SK텔레콤(주)이 각각 검수 후에 발송되며, 검수기간이 약 4일가량 소요됩니다.

결제/포인트

잔여 및 사용 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

마이페이지에서 확인이 가능합니다.